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市場調査の方法とは何か

企業が商品の売り上げアップや顧客獲得の為に、実際に顧客の声を調査することを市場調査といいます。では市場調査の種類にはどのような方法があるのでしょうか。まずはインタビューで調査する方法です。インタビューではグループで行うものと個別に行うものとがあり、グループでは座談会形式など自由にテーマに沿って話してもらいます。個別インタビューではもっと掘り下げて質問したい時に一人ずつに話を聞く方法です。また最近ではインターネットを使った市場調査が増えてきています。
調査の地域を限定しない為、広くリサーチすることができますし、短期間でコストもあまりかからずに調査ができます。郵送で調査する方法もあります。郵送で調査票を送り、回収するやり方です。インターネットを使っていない人もいるので、アナログな調査も必要かもしれません。商品を実際に手に取ってもらいその反応を見て調査をするやり方もあり、商品の改善点の把握などに役立ちます。他にも対象者に直接電話をかけ話を聞く調査があったりと、市場調査には様々な種類があります。一つの方法だけを取り入れていると結果に偏りがみられることもあるので、色々な市場調査をして顧客のリサーチをするのがいいかもしれません。

市場調査によるメリットとは

市場調査は企業にとっては重要だと言われていますが、実際に市場調査をすることで企業にはどのようなメリットがあるのでしょうか。まず最初のメリットはその商品の市場規模を知ることができることです。その商品がどのくらい支持されているのかを知ることで、更なる今後の売り上げアップにも繋がりますし、あまり反応が良くない商品に関しては無駄な開発費をかけることもなくなりコストカットに繋がります。次に他社の競合している商品がどのくらい売れているのかを知ることができます。自社よりも売り上げを伸ばしていたとしたら、その原因は何かを市場調査によって知ることができ、今後の商品開発の際にはそれよりも更に優れた商品を開発するきっかけとなるでしょう。
市場調査は1回の調査で何の収穫や効果が無かったとしても、商品開発前や開発後、数年後など定期的に調査を実施することにより顧客の動向や変化がみえてくることもあるのです。どんなにいいと思って開発した商品でも、顧客に必要とされなければ意味がありません。社内の人間とは全く関係のない第三者に市場調査をすることによって現状を把握し、企業のリスクを軽減するというメリットもあるのではないでしょうか。

調査対象企業や関連企業へのヒアリングにより特定企業の販売動向などを明らかにする動向調査を行います。 マーケティングリサーチに関する相談・お問合せをご希望される方はお気軽にご連絡くださいませ。 1967年の設立以来、独立系調査会社として市場調査を専門に行っており、高品質の調査を実施することができます。 各種の産業分野で広い知見と高い専門性を有しています。 貴社の課題にお応えする市場調査はこちらです

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